شرکت آروند در نظر دارد که خود را در گرو برترین شرکت های ارائه دهنده گارانتی محصولات سخت افزاری حوزه IT قرار دهد و در همین راستا توصیف چشم انداز شرکت آروند برای افق زمانی منتهی به سال 1397 به شرح ذیل است :
1-تبدیل شدن به یکی از سه شرکت برتر ارائه دهنده گارانتی در کشور به طوری که بیش از 80% مشتریان سطح کشور با برند آروند آشنایی داشته باشد.
2-دارا بودن 33 مرکز خدمات پس از فروش در ایران (دو دفتر در تهران و یک دفتر در کلیه مراکز استانها)
3-دارا بودن 100 نمایندگی فروش محصولات و گارانتی در کشور(حداقل 1 نماینده در شهرهای بزرگ ایران)
4-رسیدن به رضایت مندی بالای 95% در کلیه زمینه ها برای مشتریان طبق گزارش نرم افزار CRM
5-راه اندازی آموزشگاه تعمیرات تجهیزات فناوری اطلاعات و ارتباطات
6-اخذ نمایندگی فروش و خدمات پس از فروش یک برند به صورت انحصاری
7-توسعه کمی پرسنل و دارا بودن 100 نفر پرسنل پویا و تحصیل کرده